{"id":11,"date":"2026-06-28T14:24:05","date_gmt":"2026-06-28T14:24:05","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.mykolme.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-06-29T14:52:30","modified_gmt":"2026-06-29T14:52:30","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Toimitus- ja palautusehdot"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">1. TOIMITUSMAAT, TOIMITUSKULUT JA TOIMITUSTAVAT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimitusmaat<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 EU, Sveitsi, Japani ja Etel\u00e4-Korea<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimituskulut<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimituskulut Suomessa ovat 10\u20ac\/tuote<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimituskulut muihin EU maihin ja Sveitsiin ovat 30 \u20ac\/tuote.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimituskulut Japaniin ja Etel\u00e4-Koreaan (ROC) ovat 80 \u20ac\/tuote.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimitusaika<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 K\u00e4sittelemme tilaukset 1\u20132 arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Normaali toimitusaika Suomeen on 2-3 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4, EU:hun ja Sveitsiin 5\u20138 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 ja Japaniin sek\u00e4 Etel\u00e4-Koreaan 10\u201315 arkip\u00e4iv\u00e4\u00e4 k\u00e4sittelyn j\u00e4lkeen. Jos tuotteen saatavuudessa on tilauksen tekohetkell\u00e4 ongelmia, ilmoitamme siit\u00e4 erikseen. Mik\u00e4li tuote on tilap\u00e4isesti loppunut, otamme sinuun yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse ja sovimme uudesta toimitusajasta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Mik\u00e4li tuote on tilap\u00e4isesti loppunut, otamme sinuun yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse ja sovimme uudesta toimitusajasta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimitustavat<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimitamme tuotteet\u202fPostin, Matkahuollon, GLS:n, UPS:n tai DHLn\u202fkautta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimitustavat maittain:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Suomi: Posti, Matkahuolto, DHL, GLS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o EU maat + Sveitsi: GLS, Posti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">o Japani + Etel\u00e4-Korea: Posti, UPS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Saat s\u00e4hk\u00f6postiisi seurantanumeron, kun tilauksesi on l\u00e4hetetty.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toimitusvirheet ja vahingot<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tarkasta paketti heti saapuessasi. Jos paketti on vaurioitunut, tee reklamaatio kuljetusliikkeelle ja ota meihin yhteytt\u00e4 7 vuorokauden kuluessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. PALAUTUSOIKEUS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Sinulla on lain mukainen 14 p\u00e4iv\u00e4n peruutusoikeus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peruuttamisen ehdot<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Palautusoikeus on voimassa\u202f14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4\u202fsiit\u00e4, kun olet vastaanottanut tuotteen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tuotteen tulee olla k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan. Huonekalujen osalta t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa, ett\u00e4 tuotetta ei ole koottu, otettu k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tai vahingoitettu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tuote tulee palauttaa myyntikelpoisessa kunnossa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e4in palautat tuotteen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1. Ilmoita palautuksesta meille s\u00e4hk\u00f6postitse: sales@mykolme.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2. Pakkaa tuote huolellisesti alkuper\u00e4ispakkaukseen. S\u00e4ilyt\u00e4 kaikki pakkausmateriaalit, kunnes olet varma, ett\u00e4 pid\u00e4t tuotteen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. L\u00e4het\u00e4 tuote osoitteeseen: myKolme design Oy Kankaanper\u00e4ntie 2 40950 Muurame<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Palautuksen kustannukset<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Palautuksen l\u00e4hetyskulut ovat ostajan vastuulla, ellei kyseess\u00e4 ole virheellinen tai viallinen tuote.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Tarvittaessa voitte olla yhteydess\u00e4 myyj\u00e4\u00e4n (sales@mykolme.com), palautuskuljetuksen j\u00e4rjest\u00e4miseksi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hyvitys<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Hyvit\u00e4mme tuotteen hinnan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Hyvitys tehd\u00e4\u00e4n alkuper\u00e4iselle maksutavalle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3. REKLAMAATIOT JA VIRHEELLISET TUOTTEET<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Jos tuote on viallinen tai virheellinen, ota meihin yhteytt\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Korvaamme viallisen tuotteen tai hyvit\u00e4mme hinnan. T\u00e4ll\u00f6in palautusl\u00e4hetys on ostajalle maksuton.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00b7 Toimitamme tarvittaessa uuden tuotteen ilman lis\u00e4kustannuksia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&#8212;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4. YHTEYSTIEDOT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">myKolme design Oy<br>Y-tunnus:\u202f2519970-6<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osoite:\u202fKankaanper\u00e4ntie 2, 40950 Muurame<br>S\u00e4hk\u00f6posti&nbsp;<a href=\"mailto:sales@mykolme.com\"><\/a> sales@mykolme.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puhelinnumero:\u202f050 596 3696<br>Verkkosivusto:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.mykolme.com\/fi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.mykolme.com\/fi\/<\/a>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. DELIVERY COUNTRIES, COSTS AND METHODS Delivery countries \u00b7 EU, Switzerland, Japan and South Korea Delivery costs \u00b7 Shipping costs to Finland are 10\u20ac\/product \u00b7 Shipping costs to other EU countries and Switzerland are 30\u20ac\/product. \u00b7 Shipping costs to Japan and the Republic of Korea (ROC) are 80\u20ac\/product. Delivery time \u00b7 We process orders within [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":276,"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.mykolme.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}